Privātuma politika
Informējam, ka kopš 2018. gada 25. maija Latvijā tiek piemērota Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko tiek atcelta Direktīva 95/46/EK, turpmāk tekstā – Regula, kas nosaka fizisko personu personas datu apstrādes kārtību.
Latvian Potter ir veicis nepieciešamās darbības, lai ievērotu Regulas prasības un nodrošinātu, ka klienta, turpmāk tekstā – Klients, kas lieto interneta veikalu vietnē www.latvianpotter.lv, turpmāk tekstā – Interneta veikals, un iegādājas minētajā Interneta veikalā pārdotās preces (gadījumā, ja iegādājas), turpmāk tekstā – Preces, personas dati tiek glabāti droši, apstrādāti tiesiski un tikai atbilstoši noteiktajiem personas datu apstrādes mērķiem.
Lai Klienti būtu informēti par to, kādus personas datus Latvian Potter par tiem vāc un apstrādā, tika izstrādāta un apstiprināta Latvian Potter Klientu personas datu apstrādes politika, turpmāk tekstā – Politika, šādā redakcijā:
1. Personas datu apstrādes Pārzinis un tā kontaktinformācija
1.1. Personas datu apstrādes pārzinis ir Elvijs Krevics, personas kods. 16029212557, deklarētā adrese: Avotu iela 4A-42, Rīga, LV-1011, turpmāk tekstā – Latvian Potter.
1.2. Ar personas datu apstrādi saistītajos jautājumos iespējams sazināties ar Latvian Potter sūtot e-pastu uz [email protected]
2. Personas datu iegūšana un kategorijas
2.1. Personas dati var tikt iegūti no Klienta un/ vai nepieciešamības gadījumā arī no citiem avotiem, piemēram, publiski pieejamās informācijas. Personas datu kategorijas, kuras Latvian Potter var vākt un apstrādāt iekļaujas pirkuma datos: vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, Preces piegādes adrese, Preces piegādes veids, maksājuma veids, maksājuma dati (ieskaitot, bet ne tikai bankas konta numurs.), trešo personu, kuras saņem Preci/-es (ja nesaņems pats Klients), vārds, uzvārds.
2.2. Lai novērstu šaubas, paskaidrojams, ka par Klientu tiek vākti un apstrādāti tikai tie personas dati, kas nepieciešami, lai sasniegtu Politikas 3. sadaļā norādītos mērķus.
3. Personas datu apstrādes mērķi
Latvian Potter apstrādā Klienta personas datus šādiem mērķiem:
3.1. Distances
līguma (pirkuma līguma) noslēgšanas un pildīšanas nolūkā. Lai
Latvian Potter
varētu Klientam pārdot Interneta veikalā pieejamās Preces,
Latvian Potter ir nepieciešams apstrādāt:
– Pirkuma datus, turpmāk tekstā – Pirkuma dati.
Gadījumā,
ja Klients nevēlas, lai Politikas 3.1. punktā norādītā mērķa
sasniegšanai tiek apstrādāti viņa Pirkuma dati, tad Latvian Potter
atsakās
Klientam pārdot Preces. Šādu Klientu personas datu apstrāde ir būtiska
distances līguma (pirkuma līguma) noslēgšanai un pilnīgai izpildei,
turklāt saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, kas reglamentē
internetā veicamos norēķinus un grāmatvedības uzskaites kārtošanu,
Klienta Pirkuma datu apstrāde ir Sabiedrības likumiskais pienākums.
3.2. Gadījumā, ja Klients izsaka Latvian Potter
jebkādu lūgumu vai uzdod jautājumu, tad var tikt apstrādāti jebkuri
Klienta personas dati (atkarīgs no lūguma
un/ vai jautājuma būtības un mērķa).
3.3. Citos specifiskos nolūkos, par kuriem Klients tiks informēts brīdī, kad viņš sniedz attiecīgos datus Latvian Potter.
3.4. Latvian Potter
neapkopo Klientu interneta pārlūkprogrammas pārlūkošanas vēsturi trešo
personu tīmekļa vietnēs un šādu informāciju nesaglabā.
Latvian Potter
trešajām personām nesūta nekādus personas datus par Klienta interneta
pārlūkprogrammas pārlūkošanas vēsturi Interneta veikalā, pēc kuriem
varētu identificēt Klientu.
4. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
Latvian Potter apstrādā Klienta personas datus uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
4.1. Uz distances līguma (pirkuma līguma), kura puses ir Klients un Latvian Potter , pamata: līguma noslēgšanas, izpildes procesā un pēc Klienta pieprasījuma arī pirms līguma noslēgšanas.
4.2. uz normatīvo aktu pamata: lai izpildītu Latvian Potter saistošos nacionālos un starptautiskos normatīvos aktus.
4.3. Uz Klienta piekrišanas pamata.
4.4. Latvian Potter leģitīmajās interesēs.
5. Personas datu apstrādes kārtība
5.1. Latvian Potter apstrādā Klienta datus, izmantojot mūsdienīgas tehnoloģijas, ņemot vērā pastāvošos riskus attiecībā uz fizisku personu privātumu, un Latvian Potter saprātīgi pieejamos tehniskos, organizatoriskos un finansiālos resursus.
5.2. Ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildes kvalitatīvai un operatīvai nodrošināšanai Latvian Potter var pilnvarot savus sadarbības partnerus veikt atsevišķas Preču piegādes vai pakalpojumu sniegšanas darbības, kā piemēram, Latvian Potter Preču piegādes veikšanu, Latvian Potter Preču atgriešanu un tamlīdzīgi. Gadījumā, ja izpildot šīs darbības, Latvian Potter sadarbības partneri apstrādā Latvian Potter rīcībā esošos Klienta personas datus, tad attiecīgie Latvian Potter sadarbības partneri ir uzskatāmi par apstrādātājiem (personas, kas Latvian Potter vārdā apstrādā Klientu datus) un Latvian Potter ir tiesības nodot Latvian Potter sadarbības partneriem šo darbību veikšanai vajadzīgos Klienta personas datus tādā apmērā, kā tas nepieciešams šo darbību veikšanai.
5.3. Latvian Potter sadarbības partneri (apstrādātāja statusā) nodrošinās personas datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar Latvian Potter prasībām un tiesību aktiem.
5.4. Latvian Potter sadarbības partneri neizmantos personas datus citos nolūkos, kā tikai ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildei Latvian Potter uzdevumā.
6. Personas datu aizsardzība
6.1. Latvian Potter aizsargā Klientu personas datus, izmantojot mūsdienīgas tehnoloģijas, ņemot vērā pastāvošos riskus attiecībā pret fizisku personu privātumu, kā arī Latvian Potter saprātīgi pieejamos tehniskos, organizatoriskos, finansiālos resursus, tajā skaitā izmantojot šādus personas datu aizsardzības drošības pasākumus:
1) Slēgtas telpas un piekļuves liegšana neautorizētām personām;
2) Ugunsmūru programmu lietošana;
3) Datu šifrēšanu, pārraidot datus (SSL šifrēšana);
4) Ielaušanās aizsardzības un atklāšanas programmu lietošana;
5) Citus aizsardzības pasākumus īstenošana.
7. Personas datu saņēmēji
7.1. Klientu personas dati, kurus apstrādā Latvian Potter, trešajām personām netiek izpausti (tai skaitā, bet ne tikai, informācija par iegādātajām Precēm, saņemtajiem pakalpojumiem Interneta veikalā) izņemot gadījumos, ja:
1) attiecīgajai trešajai personai dati jānodod ar Klientu noslēgtā līguma ietvaros, lai veiktu kādu līguma izpildei nepieciešamu vai ar likumu deleģētu funkciju (piemēram, kredītiestādei norēķinu ietvaros vai nodrošinātu pakalpojumu izpildi, piemēram, Latvian Potter Preču piegādes veikšanu);
2) Klients devis skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
3) personas dati jānodod normatīvajos aktos paredzētajām personām pēc viņu pamatota pieprasījuma, tiesību aktos noteiktajā kārtībā un apjomā;
4) personas dati jānodod tiesību aktos noteiktos gadījumos Latvian Potter likumīgo interešu aizsardzībai, piemēram, vēršoties pie juridisko pakalpojumu sniedzējiem, parāda piedziņas sabiedrībām, mediatoriem, tiesās vai citās valsts institūcijās pret personu, kura ir aizskārusi Latvian Potter likumīgās intereses.
8. Personas datu glabāšanas ilgums
8.1. Latvian Potter glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
1) kamēr ir spēkā ar Klientu noslēgtais līgums;
2) kamēr Latvian Potter pastāv juridisks pienākums datus glabāt;
3) kamēr normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Latvian Potter vai Klients var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai vest prasību tiesā);
4) kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja vien nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
8.2. Pēc tam, kad visi Politikas 8.1. punktā minētie Klienta personas datu apstrādes termiņi izbeidzas, Klienta personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti.
9. Piekļuve personas datiem un citas Klienta tiesības
9.1. Klientam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa personas datu apstrādi. Lielākā daļa Klienta informācijas jau ir ievietota Klienta privātajā kontā Interneta veikalā un Latvian Potter Interneta veikala mājas lapā, kuru Klients lieto Latvian Potter pakalpojumu un Preču saņemšanas nolūkā un kur Klients personīgi var pārliecināties par savu personas datu pareizumu un nepieciešamības gadījumā tos pārvaldīt, tajā skaitā, labot, dzēst, mainīt.
9.2. Klientam saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir arī tiesības pieprasīt Latvian Potter piekļuvi saviem personas datiem, kā arī pieprasīt Latvian Potter veikt to papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz Klientu, vai tiesības iebilst pret apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību (nodošanu citiem datu apstrādes pārziņiem). Šīs Klienta tiesības īstenojamas, ciktāl personas datu apstrāde neizriet no Latvian Potter likumiskajiem pienākumiem, un kuri tiek veikti sabiedrības interesēs.
9.3. Klients var iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu:
1) rakstveida formā klātienē, uzrādot personu apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti);
2) elektroniskā pasta veidā, nosūtot uz Latvian Potter e-pasta adresi: [email protected]. Attiecīgo pieprasījumu nepieciešams parakstīt ar drošu elektronisko parakstu, taču šāda prasība attiecībā uz Klientu nav obligāta, ja Latvian Potter i ir pieejama pietiekoša informācija, lai pārliecinātos, ka saņemtais e-pasts ar pieprasījumu ir no Klienta (piemēram, e-pasts ir minēts kā kontaktinformācija Klienta Interneta veikala kontā, Pasūtījuma formā).
9.4. Saņemot Klienta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, Latvian Potter pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
9.5. Latvian Potter atbildi uz pieprasījumu Klientam nosūta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē vai parakstīta ar drošu elektronisko parakstu un nosūta uz Klienta e-pastu (pamatā ņemot vērā Klienta norādīto atbildes saņemšanas veidu).
9.6. Latvian Potter nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Gadījumā, ja Klients pret Latvian Potter ir cēlis iebildumus, tad Latvian Potter veic nepieciešamās darbības, lai Klienta iebildumus atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesības vērsties attiecīgajā uzraudzības iestādē (Latvijas Republikā tā ir Datu valsts inspekcija).
10. Klienta piekrišana personas datu apstrādei un tiesības to atsaukt
10.1. Klients piekrišanu personas datu apstrādei (piemēram, bet ne tikai, individuāli sagatavotas reklāmas un piedāvājumu saņemšanai) var dot, autorizējoties Interneta veikalā, Interneta veikalā (piemēram, jaunumu saņemšanas pierakstīšanas formas), klātienē Latvian Potter Birojā vai sūtot e-pastu uz [email protected]
10.2. Klientam ir tiesības atsaukt viņa personas datu apstrādei doto piekrišanu jebkurā brīdī tādā pat veidā, kādā tā dota, attiecīgi klātienē Birojā, autorizējoties Interneta veikalā, vai nosūtot uz Latvian Potter e-pasta adresi: [email protected]. Sūtot piekrišanas atsaukumu uz iepriekš norādīto Sabiedrības e-pasta adresi, piekrišanas atsaukumu nepieciešams parakstīt ar drošu elektronisko parakstu, taču šāda prasība attiecībā uz Klientu nav obligāta, ja Latvian Potter ir pieejama pietiekoša informācija, lai pārliecinātos, ka saņemtais e-pasts ar piekrišanas atsaukšanu ir Klienta (piemēram, e-pasts ir minēts kā kontaktinformācija Klienta Interneta veikala kontā, Pasūtījuma formā).
10.3. Latvian Potter , saņemot minēto Klienta piekrišanas atsaukumu, turpmāku Klientu personas datu apstrādi, kas pamatota uz šādu piekrišanu, konkrētajam nolūkam vairs neveiks.
10.4. Piekrišanas atsaukums neietekmē Klientu personas datu apstrādes, kas veiktas laika periodā līdz Klients iesniedza attiecīgo piekrišanas atsaukumu (piekrišanas spēkā esamības laikā), tiesiskumu.
10.5. Lai novērstu šaubas, paskaidrojams, ka Klientam, atsaucot personas datu apstrādes piekrišanu, nevar tikt pārtraukta tāda Klienta personas datu apstrāde, kuru Latvian Potter veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem (piemēram, uz noslēgtā distances līguma (pirkuma līguma) pamata).
11. Komerciālie paziņojumi
11.1. Saziņu par komerciāliem paziņojumiem par Latvian Potter Precēm un/ vai pakalpojumiem un citiem ar tieši Klientam pārdoto Preču nesaistītiem paziņojumiem (piemēram, reklāmas, klientu aptaujas) Latvian Potter veic saskaņā ar ārējos normatīvajos aktos noteikto vai saskaņā ar Klienta piekrišanu.
11.2. Klients piekrišanu Latvian Potter komerciālu paziņojumu saņemšanai var dot, autorizējoties Interneta veikalā, Interneta veikala mājas lapā (piemēram, jaunumu saņemšanas pierakstīšanās formas) vai sūtot e-pastu uz [email protected]
11.3. Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam (arī pēc distances līguma (pirkuma līguma) izbeigšanās). Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas kādā no Politikas 10.2. punktā norādītajiem veidiem.
11.4. Latvian Potter pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts Klienta pieprasījums. Pieprasījuma apstrāde ir atkarīga no tehnoloģiskām iespējām, kas var būt līdz septiņām darba dienām.
11.5. Izsakot savu viedokli aptaujās un atstājot savu kontaktinformāciju (e-pastu, tālruni), Klients piekrīt, ka Latvian Potter var ar viņu sazināties sakarā ar Klienta sniegto novērtējumu, izmantojot Klienta atstāto kontaktinformāciju.
12. Saziņa ar Klientu
12.1. Latvian Potter veic saziņu ar Klientu, izmantojot Klienta nodoto kontaktinformāciju (pamatā –telefona numuru, e-pastu).
12.2. Saziņu par noslēgtā distances līguma (pirkuma līguma) izpildi Latvian Potter veic uz minētā līguma pamata (piemēram, par Preces piegādes veida un laiku saskaņošanu, informācijas saskaņošana par maksājumiem, izmaiņām Pasūtījumā u.c.).
13. Interneta veikala apmeklējumi un sīkdatņu apstrāde
13.1. Interneta veiklā var tikt izmantotas sīkdatnes. Plašāka informācija par sīkdatņu izmantošanu pieejama Sīkdatņu apstrādes noteikumos.
14. Politikas spēkā esamība un grozījumi
14.1. Šie Politika ir pieejama Interneta veikalā www.latvianpotter.lv. Pēc Klienta atsevišķa pieprasījuma Politika var tikt izsniegta atsevišķā kopijā Biroja adresē vai nosūtīta uz Klienta e-pasta adresi.
14.2. Latvian Potter vienpusēji jebkurā brīdī ir tiesīgs grozīt šo Politiku, paziņojot Klientiem par attiecīgajiem grozījumiem Latvian Potter Interneta veikalā, pa e-pastu vai citā veidā pēc Latvian Potter ieskatiem.
14.3. Latvian Potter saglabā Politikas iepriekšējās redakcijas un tās ir pieejamas Latvian Potter Interneta veikalā.
14.4. Šī Politikas redakcija stājas spēkā 2025. gada 14. augusta.